Na ARPI SUPPLY, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Trabalhamos apenas com tênis originais e buscamos oferecer uma experiência de compra segura e transparente.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
Produtos que apresentarem sinais de uso não poderão ser trocados ou devolvidos.
Caso seja necessário trocar o tamanho do produto, o cliente deve entrar em contato com nosso suporte dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.
A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque do tamanho desejado.
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.
Após análise, será realizada a troca do produto ou reembolso, conforme o caso.
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
O prazo para conclusão pode variar conforme a forma de pagamento utilizada.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido. Nossos contatos estão no rodapé do site.
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